Räder- & Reifen-Management (RRM) im Autohaus

Hannes Brachat

Räder- & Reifen-Management (RRM) im Autohaus

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Mit professionellem Räder- und Reifenmanagement lässt sich gutes Geld verdienen - jedes Jahr werden auf dem deutschen Markt über 50 Millionen Reifen im Reifenersatzgeschäft vermarktet. AUTOHAUS-Herausgeber Prof. Hannes Brachat zeigt Ihnen in diesem Buch, welche Potenziale es gibt, wie man effiziente Prozesse einführt und wie man dem Kunden sein Angebot am besten kommuniziert. Mit einzigartigen Tipps aus der Praxis!

Aus dem Inhalt:

Kundenverhalten und Kundenanforderungsprofile
Strategische Ausrichtung
Marketing und Verkauf
Räder-/ Reifenmanagement im Flottengeschäft/ für gewerbliche Kunden
Räder- und Reifenservices
Prozesse
Kundenrädereinlagerung
Einkauf
Räder- und Reifenmanager
Kennzahlen

Softcover

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Anzahl

Produktdetails

Einband	Softcover
Maße	DIN A5
Seitenzahl	120 Seiten
Auflage	1. Auflage 2011
Bestell-Nr.	176

Autor

Hannes Brachat

Prof. Hannes Brachat ist Herausgeber der Fachzeitschrift AUTOHAUS. 2002 wurde Hannes Brachat zum Professor für Automobilwirtschaft, insbesondere Autohaus-Management, an die Hochschule in Geislingen berufen. Brachat ist als Moderator, Referent wie Veranstalter von Seminaren, Kongressen und Fachtagungen der AUTOHAUS-Akademie bekannt.

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