Herbert Gruber,
Erwin Wagner
Die Werkstatt-Zukunft
Betriebe führen, Wandel gestalten
Wie sieht sie aus, die Zukunft der Werkstatt? Dieses Buch zeigt Ihnen, welche Weichen gestellt werden müssen, um den künftigen Anforderungen gerecht zu werden.
Der Ratgeber vermittelt die nötigen Grundlagen für ein erfolgreiches Werkstatt-Management und definiert die Kundenzufriedenheit weiterhin als oberstes Geschäftsziel.
Inhaltsschwerpunkte:
- Die Zukunft der Werkstattauslastung: Wie entwickeln sich Fahrzeugbestand und Reparaturbedarf als Planungsgrundlage?
- Herausforderung Fachkräftemangel: Personalsuche, Arbeitszeitmodelle, Aus- und Weiterbildung, Mitarbeitermotivation
- Einführung in das System „Kfz-Werkstatt 2.0“: Steigerung der Effizienz, Verschwendung reduzieren
- Steuerungskennzahlen im Aftersales: Arbeiten Sie profitabel?
- Werkstatteinrichtung: Optimale Abläufe durch funktionale Technik
- Serviceprozesse optimieren: Digitalisierung, Arbeitsvereinfachung, Kosteneinsparung, Schnittstellen managen
Effizienz-Versprechen unserer Autoren: In diesem Buch finden Sie Anregungen, um für einen Monteur am Tag
eine halbe Stunde Zeit einzusparen! Auf 230 Arbeitstage gerechnet, macht das pro Jahr umgerechnet ca. 10.000€ aus!
Weiterer Praxis-Vorteil: Der Autor stellt Ihnen im Buch kostenlos ein Planungstool zur Verfügung, das Sie bei einer Tagesauswertung Ihrer Werkstattumsätze unterstützt.
1. Auflage 2019
